La inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la forma en que compramos online. Gigantes tecnológicos como OpenAI, Google y Amazon invierten fuertemente en asistentes de IA que investigan productos y sugieren las mejores opciones. Pero no son los únicos: startups como Perplexity, Daydream y Cherry también están construyendo negocios basados en la IA para el descubrimiento de productos.
Onton: La Startup que Desafía el E-commerce Tradicional
Onton, antes conocida como Deft, es una plataforma de compra de muebles impulsada por IA que ha experimentado un crecimiento explosivo. Su base de usuarios ha saltado de 50.000 a más de 2 millones de usuarios activos mensuales, gestionando millones de búsquedas y generaciones de imágenes. Este crecimiento ha impulsado una nueva ronda de financiación de 7,5 millones de dólares liderada por Footwork, con la participación de Liquid 2, Parable Ventures y 43.
Expansión a Nuevas Categorías
Con esta nueva financiación, Onton planea expandirse a nuevas categorías como ropa y, eventualmente, electrónica de consumo. La compañía cambió su nombre de Deft a Onton a principios de este año debido a la confusión que generaba el nombre original y la dificultad para asegurar un dominio premium.
El Problema de las LLMs en el E-commerce
Zach Hudson, cofundador de Onton, señala que, si bien los modelos de lenguaje grandes (LLMs) son buenos para adivinar la intención probable, no han resuelto muchos problemas en el comercio electrónico. La startup ha observado que el tiempo promedio que un consumidor tarda en tomar una decisión de compra ha aumentado.
La Arquitectura Neuro-Simbólica de Onton
Para su tecnología central, Onton utiliza una arquitectura neuro-simbólica. Hudson explica que este enfoque permite eliminar los problemas de alucinación de los LLMs y proporcionar resultados de búsqueda mejores y más lógicos. La plataforma se basa en una nueva interfaz que aprende del mundo con cada búsqueda, aumentando la precisión y permitiendo a los usuarios pasar del descubrimiento a la decisión en cuestión de minutos.
El Futuro del E-commerce: Más Inteligente, Transparente y Eficiente
Onton busca transformar la experiencia de compra online, haciéndola más inteligente, transparente y eficiente. La compañía cree que los motores de búsqueda existentes dependen del emparejamiento de palabras clave, filtros obsoletos o incentivos publicitarios que despriorizan la relevancia.
En un mundo donde los consumidores tardan cada vez más en tomar decisiones de compra, Onton se posiciona como la solución para simplificar el proceso y brindar una experiencia de compra más informada y personalizada.